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MCN圆桌①:达人营销与跨界服务中的公式和方法论

2023-06-18 21:55:07 来源:澎湃新闻

6月17日上午9:30-12:00,以“多频共振,焕发城市新活力”为主题的2023上海国际MCN大会暨品质生活节进入主题研讨环节。

围绕在线新经济的发展特点,研究MCN如何推动达人跨界服务,以虚实交互推动消费升级的经验,青藤文化内容营销事业部负责人李晓、创壹科技CEO&联合创始人梁子康、侵尘文化-JEFF营销负责人董捷、缇苏上海商务负责人奚雯玥等业内人士,从不同角度分享了各自的观点。


(资料图)

成立于2016年的青藤文化,旗下有400多名商业化红人,集中在科学、人文、消费、娱乐等四个赛道,是B站的头部MCN机构。在谈及“B站达人营销新趋势”时,青藤文化内容营销事业部负责人李晓表示,青藤很关注年轻人的心态,并明确提出了“情绪营销”的理念。

“经历了疫情三年之后,年轻人的学业、就业、家庭都受到了不小的影响,不少年轻人都有一种破防的感觉。这种情况下,他们需要有一个情绪的宣泄口,B站上有很多真实展示这种很DOWN的心理状态的内容,如‘我发疯了忍不了了’、‘我要一拳把地球打爆’等。”

这种情况下,如何做好“情绪营销”?“情绪的宣泄是必要的,但宣泄之后怎么办?所以在接到品牌需求的时候,我们会通过各种技术手段,找到消费者跟品牌之间的一些共同认知,找到他们能够有共鸣感的地方,通过对品牌和消费者之间关系的洞察,最终向年轻人传递积极正能量,鼓励大家勇敢向前。”

“面对年轻消费群体,内容爆款、影响力事件,以及一些媒介玩法,是我们总结出来的达人营销三大要素。”李晓说。

在达人营销之如何种草方面,侵尘文化-JEFF营销负责人董捷把小红书的商业体系概括为“内容加广告加数据全链路”,“关于小红书的种草,有一个经典的KFS理论,K就是KOL,它是整个小红书上的内容生态部分,F就是FACE,是小红书投流信息流的部分,S就是SEO、SEM的部分,搜索引擎的优化和管理。”

KFS三大因素中,传统上比较重视K,但董捷结合侵尘文化的实践认为,F和S正变得越来越重要,“小红书上的笔记,一般在上线后的两天左右,会达到一个相应的高峰。随着发布时间越来越久,比如一周两周之后,笔记曝光的自然流量就非常少了。有了原生流量之后,怎么能够进一步去放大它,F和S的部分,投流和优化,就显得非常重要了。如果内容足够优质,加上投流的优化,以及一些关键词的卡位,在后续的搜索过程中,有可能打造出比较好的爆文,并收到非常好的种草效果。”

创壹科技CEO&联合创始人梁子康就“如何打造WEB3时代的人和场”分享了他的看法。创壹科技CEO&联合创始人梁子康就“如何打造WEB3时代的人和场”分享了他的看法。“内容加数字人可能是我们打造元宇宙IP生态的第一步,我们认为,情感才永远是人类与元宇宙连接的主要方式。也就是说,在我们的认知中,只有情感本身,才更容易把一个人带到另外一个世界,把我们的用户从WEB2带到WEB3,带领我们从现实世界到虚拟世界。”

数字人IP柳夜熙在2021年火爆全网之后,直到现在,再没有出现过更加现象级的或头部的数字人IP,为什么?“我国目前的数字人相关企业,已经超过28万家,其中近7成是在一年之内成立的,行业早已经进入了一个疯狂的爆发期,那么,打造数字人IP的内核到底是什么?”梁子康自问自答表示:“不是技术,不是内容,也不是运营,而是这三者的合一,“只有如此,我们才有可能打造出新的现象级数字人IP或者头部数字人IP。”

针对数字人IP的技术、内容、运营三方面,梁子康提出了一个3+3+2的公式。第一个3是打造内容的三个方向,即打造虚拟世界的内容、打造星辰大海的内容、打造文化出海的内容;第二个3是打造内容的三个关键结合点,即结合当下情绪、结合当下热点、结合技术手段;2代表的是情绪价值和社会价值。

缇苏上海商务负责人奚雯玥分享“K营销”激发品牌营销进阶之路深耕美妆垂类领域的MCN机构缇苏,其上海商务负责人奚雯玥分享的内容,是激发品牌营销进阶之路。她将KOL营销划分为三个阶段,第一个阶段,达人通过发声笼络粉丝,之后开店实现购买跟转化,这个阶段达人与品牌的连接度不高;第二个阶段,用达人去讲品牌的故事,这个阶段已经有了彼此协同;到了现在的第三个阶段,达人的声量越来越高,跟粉丝的粘性越来越强,达人在整个营销过程中具有了更多的身份跟功能,如何让达人和品牌共享流量红利?基于这样的认知和判断,缇苏提出了一个破局的新理念,就是品牌营销合伙人。“这个领域需要不断拓展更新模式,并与品牌有更多的深度结合。”奚雯玥说。

MCN如何推动达人跨界服务研讨圆桌现场随后的圆桌环节,由天下秀华东渠道负责人王滔主持,一泽春风联合创始人李志强、五月美妆联合创始人高高、西瓜创想合伙人罗津、每天传媒红人事业部VP吕晨晗,就达人营销的新趋势展开了热烈讨论。

当下价值重塑的时期,达人营销应该如何帮助品牌从红海中脱颖而出?

李志强的一个明显感受,是看到平台上有更多的工具、更多的玩法,包括客户离内容更近了,要求内容更精细化的营销等,“这是可能我们后续服务客户的一个方向”。

吕晨晗则在分享运营经验的时候表示,比起那些用创意去拼流量或者爆款的模式,我们更加注重用内容加投流的方式,去确保每一条内容曝光率,“有一个跑得通的方法论,可能会比去拼那种创意的随机性,来得确定很多”。

高高表示,从内容端,会在继续孵化更多科学型、专业型博主的同时,去更精准地孵化一些匹配的对口的博主;从商务端,则希望跟客户建立更密切联系。

罗津则希望能够给到达人更多的创作空间,“比如客户能够更加开放,邀请达人走进他们的品牌,也希望客户在有精力的情况下,能走进达人的内容世界,我们一起去共创更好的内容”。

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